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osso CRM permite a gestão e automação de leads em canais como WhatsApp, Facebook, Instagram e e-mail, utilizando tecnologias como Chatwoot para otimizar o atendimento e aumentar as conversões.
CRM de Leads Omni-Channel
Automação e Gestão de Leads Omni-Channel
Gerencie seus leads de forma centralizada e automatizada em múltiplos canais de comunicação, garantindo um atendimento personalizado e eficiente com nosso CRM Omni-Channel.
Serviços Oferecidos
Gestão Centralizada de Leads
Unifique todos os leads captados de diversos canais em um só lugar, garantindo um fluxo eficiente de atendimento e acompanhamento.
Automação de Fluxos de Atendimento
Desenvolva fluxos de automação inteligentes para engajar leads de forma personalizada e eficiente em cada etapa do funil de vendas.
Gerenciamento de Múltiplos Canais
Gerencie leads e interações em canais como WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, E-mail e muito mais, proporcionando uma experiência unificada ao cliente.
Integração com CRM e Ferramentas de Marketing
Conectamos sua estratégia de automação com ferramentas como HubSpot, RD Station e CRMs personalizados via API REST.
Segmentação Inteligente de Leads
Acompanhe e segmente seus leads de acordo com o comportamento, canal de origem e estágio do funil de vendas.
Relatórios e Análises Avançadas
Obtenha insights detalhados sobre o desempenho das campanhas e do atendimento, permitindo ajustes estratégicos para aumentar as conversões.
Central de Ajuda e Suporte Automatizado
Crie uma base de conhecimento automatizada para fornecer suporte instantâneo e melhorar a experiência do cliente.
Benefícios
- Captação e qualificação de leads de forma automatizada em múltiplos canais.
- Aumento da taxa de conversão com respostas rápidas e personalizadas.
- Automação de tarefas repetitivas, liberando tempo para o time de vendas.
- Melhor experiência do cliente por meio de uma comunicação fluida e omnichannel.
- Relatórios detalhados para monitoramento do desempenho de campanhas.
- Integração perfeita com CRMs e plataformas de marketing digital.
Por que escolher a Vertex21?
- Plataforma completa para gestão de leads e atendimento omnichannel.
- Integração com as principais ferramentas do mercado, como HubSpot e RD Station.
- Automação de fluxos de atendimento para otimizar processos e reduzir custos.
- Equipe especializada para implementação e suporte contínuo.
- Monitoramento e evolução contínua para otimizar os resultados do seu negócio.
- Flexibilidade para personalizar o CRM de acordo com as necessidades da sua empresa.
Nosso Processo
Mapeamento de Canais
Identificamos os canais mais relevantes para seu negócio e planejamos uma estratégia de integração completa.
Configuração e Personalização
Configuramos a plataforma de acordo com suas necessidades, garantindo um fluxo de atendimento eficaz e eficiente.
Desenvolvimento de Automação
Criamos fluxos de automação para capturar, qualificar e engajar leads de forma personalizada.
Testes e Validação
Realizamos testes rigorosos para garantir que todos os processos funcionem perfeitamente antes do lançamento.
Monitoramento e Otimização
Acompanhamos os resultados e implementamos melhorias constantes para maximizar as conversões e a eficiência do atendimento.
Suporte e Evolução Contínua
Oferecemos suporte técnico contínuo e atualizações regulares para garantir que seu CRM Omni-Channel esteja sempre atualizado e performando no seu máximo potencial.
Quer transformar sua gestão de leads com um CRM Omni-Channel?
FAQ.
Acompanhe o processo criativodas nossas soluções digitais sob medida.
Quais tecnologias a Vertex21 utiliza no desenvolvimento de sistemas?
Trabalhamos com as mais modernas tecnologias do mercado, como React, Next.js e Tailwind para o front-end, e Node.js com NestJS para o back-end. Além disso, utilizamos bancos de dados como PostgreSQL e MongoDB, garantindo soluções escaláveis e de alta performance.
A Vertex21 oferece suporte após a entrega do projeto?
Sim! Oferecemos suporte contínuo para garantir o funcionamento ideal do seu sistema, realizando manutenções preventivas, corretivas e evolutivas conforme as necessidades do seu negócio.
Como é o processo de desenvolvimento na Vertex21?
Seguimos metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, para garantir entregas rápidas e eficientes. Nosso processo inclui levantamento de requisitos, prototipagem, desenvolvimento iterativo, testes rigorosos e implantação com acompanhamento contínuo.
A Vertex21 desenvolve soluções sob medida?
Sim, criamos soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente. Analisamos seu negócio e desenvolvemos sistemas que otimizam processos e aumentam a produtividade.
Quais são os diferenciais da Vertex21?
Temos uma equipe altamente qualificada, utilizamos tecnologias de ponta e oferecemos atendimento personalizado. Nossa abordagem focada no cliente garante que cada projeto seja entregue com excelência e alinhado às expectativas de negócio.
Quais tipos de projetos a Vertex21 desenvolve?
Desenvolvemos sistemas web, aplicativos móveis, e-commerces, CRM's personalizados e integrações com plataformas de terceiros, sempre buscando soluções inovadoras para impulsionar o seu negócio.
